本人活潑開朗，口齒清晰，語言得體，懂得基本對客禮儀，有良好的人際溝通能力，工作能力強，在校擔任班長一職，深得老師同學信賴，有較強的團隊意識，勤勞肯吃苦，對工作積極性高。
學習酒店有關餐飲，客房，前廳方面的基礎操作和管理等內容，以及與之相關的英語，秘書語言，禮儀規范等，注重為賓客提供細致滿意的服務
在校第一年在該五星級酒店餐飲部實習了10次，掌握了基本的對客服務模式，并獲得酒店餐飲部經理好評
