3年工作經驗,對運營操作管理方面有一定經驗及能力,熟悉電腦操作,會使用office等辦公軟件,表達能力強,善于溝通,有客戶服務工作經驗,具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力
1.訂單下達,整理業務員上傳各項信息上傳ERP系統
2.合同,報價,各類需蓋章文件審核。
3.每月各統計類表格跟蹤收集整合
4.每月名下業務員個人賬目更新,聯動財務部門進行核對
1.整理媒體數據
2.分析媒體虧損原因
3.根據廣告效果及打分,及時調整媒體利潤率
4.根據廣告預算調整媒體量級,同步廣告開啟可控媒體
5.調整媒體投放時間
6.及時關注新媒體變化情況并做出相對應調整
1.負責貸前客戶接待服務,貸中、貸后客戶維護工作。
2.負責自己名下借款客戶逾期率、續貸率、墊資率的控制。
3.受理及主動電話客戶,及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復
4. 配合業務員完成客戶借款流程,負責監督提醒業務員業務規范。
為拓展互動項目業務,采取當下熱門小視頻互動模式來實現流量變現。主要負責視頻激勵板塊。定制激勵方案流程,獎勵領取法則,各項活動規則定制以及整個板塊頁面設計構想,同步UI實現并落地